嘉宾简介：

杜建刚，南开大学商学院教授、博士生导师。研究方向主要为：市场营销、服务营销、品牌管理。杜教授是国家自然基金委项目外审专家，国家社科基金同行评议专家，中国博士后科学基金面上资助专家，全国品牌评价标委会委员，中国品牌建设促进会标准化技术委员会委员，营销科学学报编委，中国高等院校市场学研究会理事（2019.9-2023.7）、中国管理现代化研究会营销专业委员会常务理事。
 

讲座简介：
随着人工智能、物联网、扩展现实等新技术的飞速发展，营销智能经历了从机械智能、思维智能到情感智能的演变过程。整体看，驱动消费者行为的相关论文成果相对滞后于技术的发展。目前，人工智能技术正在经历向社会智能转变的关键阶段，消费者行为的理论研究应该走在技术之前并实现弯道超车。从商业实践上，营销智能技术需与人类社会观与价值观全面对齐，才能最终赢得消费者的社会认同并形成人机共融的商业生态。